Temukan Nusantaraterkini.co di WhatsApp!!
Nusantaraterkini.co, Medan - BPJS Ketenagakerjaan kembali merayakan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap tanggal 4 September.
Tahun ini, peringatan dilaksanakan dengan mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”.
Baca Juga : BPJS Ketenagakerjaan Peringati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Komitmen Layanan Sepenuh Hati
Tema ini merupakan pengembangan dari kampanye BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025 bertajuk “Andai Tau Duluan”, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Medan Kota, Jefri Iswanto menyampaikan, bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini bukan hanya menjadi momentum untuk mengapresiasi peserta, tetapi juga menegaskan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan sepenuh hati.
“Bapak dan Ibu kami sangat mengapresiasi Bapak dan Ibu yang telah menjadi peserta kami, namun kami tetap menyampaikan setelah Bapak/Ibu keluar dari sini mohon untuk tetap memastikan dirinya kembali telah terlindungi program BPJS Ketenagakerjaan, ungkap Jefri.
Memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan merayakannya dengan konsep sederhana, namun penuh makna.
Sebagai simbol perhatian kepada peserta, pimpinan BPJS Ketenagakerjaan melakukan kunjungan kepada peserta Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) yang sedang dirawat di Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK), mengunjungi ahli waris penerima manfaat Jaminan Pensiun (JP) berkala serta mengunjungi ahli waris penerima manfaat Beasiswa.
Selain itu, kunjungan ke perusahaan-perusahaan peserta juga dilakukan agar hubungan strategis terus terjaga, memperkuat engagement, dan memberikan nilai tambah melalui program Customer Relationship Management (CRM).
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan ingin mengingatkan kembali bahwa perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan adalah bagian penting dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya.
Dengan pelayanan yang penuh ketulusan, diharapkan peserta semakin merasakan manfaat nyata dari program yang diikutinya
Baca Juga : Wali Kota Resmikan Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai
Sementara itu Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Medan Kota, Jefri Iswanto, menyapa hangat seluruh peserta yang hadir di ruang pelayanan pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2025.
Ia mengapresiasi atas kepercayaan peserta yang selama ini mempercayakan perlindungan kerjanya kepada BPJS Ketenagakerjaan. “Hari ini adalah hari spesial, kami ingin bukan hanya memberikan layanan, tapi juga berbagi kebahagiaan dengan peserta,” ujar Jefri.
Untuk menambah keakraban, BPJS Ketenagakerjaan Medan Kota juga menghadirkan kuis ringan seputar manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan. Peserta yang bisa menjawab pertanyaan dengan benar diberikan hadiah menarik sebagai bentuk apresiasi.
“Kuis ini bukan sekadar hiburan, tapi juga cara kami mengedukasi peserta agar semakin paham pentingnya perlindungan Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dan meningkatkan kepercayaan dari publik bahwa BPJS Ketenagakerjaan hadir untuk mereka,” jelas Jefri.
Baca Juga : Duka Mendalam, Ojol Affan Kurniawan Meninggal saat Sedang Mencari Nafkah
Lebih lanjut, Jefri juga membuka ruang interaktif dengan meminta peserta menyampaikan kritik dan saran terkait pelayanan yang diterima.
Menurutnya, masukan langsung dari peserta menjadi bahan evaluasi berharga agar kualitas layanan semakin meningkat.
(mft/Nusantaraterkini.co)
